Indicadores de latência

BSM 29/2023

O que a norma exige

A norma exige medir e registrar os indicadores de latência da plataforma no padrão definido, formalizar acordos de nível de serviço com esses indicadores e disponibilizar relatórios de latência quando solicitado.

Como a Tooq atende

A Tooq fornece os indicadores de latência da plataforma. A entrega desses indicadores, a medição, o reporte formal e o SLA correspondente são definidos no acordo entre as partes, a Tooq e o participante.